7 – FAQ & Hinweise

Erster Start

  • Der erste Start nach der DSM-Installation kann bis zu 20 Minuten dauern. Bleiben Sie also geduldig.

  • Falls Probleme beim DSM Boot bestehen, kann es helfen „DSM Kernelload“ von „poweroff“ zu „kexec“ zu ändern.

Nicht genügend Speicher nach Update

  • Falls der DSM Installer nach einem Update nicht genügend Speicher hat, lösche den Cache mit: http://ip/webman/clean_system_disk.cgi

  • Dies passiert nur wenn das System ursprünglich von DSM 6 zu DSM 7 migriert wurde.

Netzwerk

  • Wenn Sie beim Booten keine IP erhalten, fahren Sie das Gerät herunter und schalten Sie es ein (nicht neu starten). Die Überprüfung, ob Fastboot/Silentboot deaktiviert ist.

  • Wenn Sie Probleme mit der Github / Syno Verbindung oder der DSM-Installation haben, deaktivieren Sie IPv6 und DoT/DoH.

  • Wenn Sie das Problem haben, dass Ihr DSM nicht im Netzwerk angezeigt wird: Wechseln Sie LKM von „prod“ zu „dev“, beide können funktionieren, abhängig von der Hardware.

Module zu DSM hinzufügen

  • Wenn Ihre Netzwerkkarte oder ein anderes Gerät nach dem Booten von DSM nicht funktioniert: Arc Config Mode – Arc Optionen – Modules – Edit Modules copied to DSM -> Fügen Sie über „# kvm“ eine neue Zeile hinzu und geben Sie „N YOUR_MODULE.ko“ ein (zu finden in Arc Config Mode – Sysinfo) -> TAB auf OK und ENTER

  • Falls die Module schon im DSM vorhanden sind, wie z.B. mlx4_xx.ko und mlx5_xx.ko in SA6400 dann schreibe anstatt „N YOUR_MODULE.ko“ -> „F YOUR_MODULE.ko“ (Damit wird das Modul in DSM überschrieben)

Festplatten

  • Wenn Ihre SAS-Festplatten nicht erkannt werden: Stellen Sie sicher, dass Ihre Festplatten die Blockgröße 512e oder 4kn verwenden.

  • Festplatten benötigen eine eindeutige Seriennummer, dies kann zu Problemen mit dem Raid/SCSI-Controller führen. Verwenden Sie am besten HBA und vermeiden Sie die Verwendung von LSI Logic SAS in Hypervisor.

Festplatten: Ruhezustand/HDD-Ruhezustand

  • Erklärung des Synology-Supports zum Festplatten-Ruhezustand:

We actually recommend turning off hibernation, as the constant sleeping and waking of the drives can cause more wear and tear on the drives, and NAS class or higher drives are designed to run 24/7.

Möglicherweise hilft das: Syno Tutorial

HP-Systeme

  • Wenn Sie einen HP Microserver mit tg3-NIC verwenden und die NIC nach dem Booten von DSM nicht funktioniert: Arc Config Mode – Arc Optionen – Modules – Edit Modules copied to DSM -> Fügen Sie oberhalb # kvm eine neue Zeile hinzu und geben Sie N tg3.ko-> TAB auf OK und ENTER ein

  • Wenn Sie das Problem haben, dass Ihr DSM nicht ordnungsgemäß startet: Setzen Sie Directboot auf „true“. (Einige HP-Systeme (hauptsächlich HP Microserver funktionieren nur mit Directboot.)

  • Wenn Sie einen HP P420i Controller verwenden -> https://www.youtube.com/watch?v=JuaezJd4C3I

nVidia-GPU

SA6400 und i915

  • i915-Module sind bis zur 14. Generation integriert. Probieren Sie dies also zuerst aus.

  • Möglicherweise müssen Sie einen bestimmten cmdline-Wert hinzufügen. Details finden Sie im Cmdlinemenu im Loader.

  • Wenn der integrierte i915 nicht funktioniert: https://blog.jim.plus/blog/post/jim/synology-sa6400-with-i915

i915 auf anderen unterstützten Modellen

  • i915-Addon hinzufügen

  • Überprüfen Sie die Ausgabe der SSH-Befehle: lspci -nnk (Ihre iGPU sollte die Geräteklasse [0300] haben | lsmod suchen Sie nach i915 ist geladen | ls /dev/dri es sollte eine Ausgabe geben

i915 Passthrough in VM

  • Fügen Sie im Arc Config Mode -> DSM Options -> Cmdline -> Add a Cmdline item: „intel_iommu=on“ „i915.enable_guc=3“ „i915.max_vfs=7“ hinzu.

AME Patch

  • Wählen Sie beim Konfigurieren des Loaders den Arc Patch aus.

  • Fügen Sie die Addon „amepatch“ hinzu, damit AME funktioniert.

  • Melden Sie sich nicht bei Ihrem Konto an!

  • Installieren Sie AME 3.1.0 in DSM.

  • Starten Sie DSM neu.

Arc Loader FAQ

-> Welches Model soll ich nutzen?

  • Schaue unter 5 – Modelle & Plattform nach einem Modell was zu deinem System passt. Der Loader wird die bei der Auswahl nur Modelle anzeigen, welche für deine Hardware geeignet sind.

-> Welche Addons soll ich aktivieren?

  • Schaue unter 5 – Addons welche Addons du wirklich benötigst. Installiere nur Addons die du brauchst.

-> Warum startet DSM nicht?

  • Der erste Start kann bis zu 20 Minuten dauern. Überprüfe im Arc Config Mode – Sysinfo ob alles richtig erkannt wird. Mache einen Screenshot und komme ins Discord.

-> Warum wird mein USB Datenträger als Intern erkannt?

  • Schaue unter 6 – Wichtige Optionen nach den USB Mount Optionen.

-> Warum ist mein Loader im Offline Modus?

  • Der Loader prüft beim Start ob eine Internetverbindung zu Github vorliegt, falls keine Verbindung besteht, wird der Offline Modus aktiviert.

  • Du kannst in der Networkdiag überprüfen ob dein Netzwerk funktioniert. Falls alles OK ist, schalte den Offline Modus im Menü um.

-> Warum ist mein Update fehlgeschlagen?

  • Für die Updates brauchen wir eine stabile Verbindung zu Github. Manche ISP haben ihre Probleme damit, um diese Probleme zu reduzieren, wurden die DNS Server 8.8.8.8 und 8.8.4.4 hinzugefügt.

-> Ich habe ein falsches Modell ausgewählt, kann ich das noch ändern?

  • Ja ändere das Modell im Arc Config Mode – Choose Model , du musst danach den Loader erstellen lassen. DSM wird dich beim Start dann nach einer Migration fragen.

-> Wie komme ich an die Bootlog Daten?

  • Gehe in den Arc Config Mode – Arc DSM Options – Addons und aktiviere den dbgutils -> Loader muss neu erstellt werden.
    Starte DSM und warte 5 Minuten oder bis DSM geladen ist.
    Gehe in den Arc Config Mode – Loader Options – Grep Logs from dbgutils

  • Alternativ kannst du im DSM Wiederherstellungsbildschirm auf http://ip:port/webman/get_logs.cgi zugreifen, um das Bootlog anzeigen zu lassen.

DSM FAQ

-> Warum werden keine Festplatten / Laufwerke gefunden?

  • Gehe in den Arc Config Mode – Sysinfo und schaue ob deine Festplatten angezeigt werden.

  • Wenn du ein DT Modell ausgewählt hast, werden keine Raid/SCSI/SAS Controller unterstützt. (Ausnahme SA6400 und SAS)

  • Wenn du ein nonDT Modell ausgewählt hast, kann deine PortMap falsch sein. Gehe in den Arc Config Mode – Arc DSM Options – Sata PortMap und schaue nach der Option mit * (empfohlen).

-> Welche DSM Updates kann ich installieren?

  • Du kannst alle Updates installieren, solange der Loader deine Buildnummer unterstützt. (z.B. von 7.2.1 Update 1 auf Update 5 -> 69057 U1 auf 69057 U5)

  • Du kannst auch von DSM 7.1.1  auf DSM 7.2.1 wechseln, entweder im Arc Config Mode die Version wechseln oder im DSM das Update direkt laden, der Loader macht den Rest.

-> Warum funktioniert mein QC nicht?

  • Schaue in Arc Config Mode – Sysinfo ob du den Arc Patch aktiviert hast. Falls nicht, aktiviere in Arc Config Mode – Arc DSM Options – Patch Options. Ohne den Arc Patch wird auch kein QC funktionieren.

-> Warum funktioniert meine AME nicht?

  • Gehe in den Arc Config Mode – Arc DSM Options – Addons und aktiviere den AME Patch -> Loader muss neu erstellt werden. (Es wird eine Onlineverbindung benötigt!)

  • Am besten den Arc Patch, bei der Installation, mit auswählen. Da es bei manchen Nutzern ohne Arc Patch zu Problemen mit .hevc kam.

  • Es kann nötig sein, dass das Syno Konto vor dem Neustart abgemeldet werden muss.

-> Warum sieht mein Speicher Manager so seltsam aus?

  • Wenn das Addon storagepanel ausgewählt ist, wird die Anzeige an die Anzahl der verbauten Festplatten angepasst. Manuelle Auswahl im Arc Config Mode – Arc DSM Options – StoragePanel Options möglich.

-> Warum funktioniert die CPU Frequenz Skalierung nicht?

  • Nur native Systeme mit aktiver ACPI Unterstützung im BIOS/UEFI unterstützen diese Funktion. Bei einer VM ist es nicht möglich, da der Hypervisor die Kontrolle übernimmt! (Nicht den C1E aktivieren, wird euer System einfrieren lassen!)

-> Warum zeigt meine Systemsteuerung eine falsche CPU Frequenz?

  • Wenn das Addon cpuinfo ausgewählt ist, wird die CPU Frequenz dynamisch ausgelesen und die aktuelle Frequenz angezeigt.

-> Warum funktioniert mein Mail Plus Server nicht?

  • Um den Mail Plus Server zu nutzen, muss der Arc Patch aktiv sein.

  • Es kann nötig sein, dass das Syno Konto vor dem Neustart abgemeldet werden muss.

Addon FAQ

-> Fancontrol

  • Werte können im DSM Aufgabenplaner angepasst werden

  • PWM Training ist in Arc Control verfügbar um die PWM Werte der Lüfter auszulesen (Wenn einmal gestartet, bitte warten bis die Lüfter wieder im Regelmodus laufen. Dauert ca. 5 Minuten.)

-> Ledcontrol (Ugreen)

  • Power LED: Grün wenn CPU unter 60°C / Gelb wenn CPU unter 90°C / Rot wenn CPU über 90°C

  • Netzwerk LED: Blau wenn eine Verbindung besteht / Rot wenn keine Verbindung besteht (Blinken bei Aktivität)

  • Disk LED: Grün wenn Laufwerk unter 50°C / Gelb wenn Laufwerk unter 70°C / Rot wenn Laufwerk über 70°C oder SMART Werte ist fehlerhaft (Blinken bei Aktivität)

-> Notification

    • Discord und Webhook möglich (Arc Config Mode – Loader Options – Notification Settings)

    • Um Discord zu nutzen, muss die HardwareID registriert sein / Webhook ist immer möglich

    • Wenn DSM Benachrichtigungen senden soll, bitte in den Addons „notification“ mit auswählen

    • Benachrichtigung wird gesendet wenn:

Anzeigen

– Das System im config, update oder automated rebuild Modus ist (Loader)
– DSM gestartet ist (notification Addon)
– Wenn die SMART Werte fehlerhaft sind (notification Addon)
– Wenn die CPU Temperatur 80°C überschreitet (notification Addon)
– Wenn die Laufwerk Temperatur 60°C überschreitet (notification Addon)